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涂料企業(yè)應(yīng)破除國(guó)人的“消費(fèi)恐懼癥”
發(fā)布時(shí)間:2024-12-22 09:50:13 瀏覽 2372次

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涂料企業(yè)應(yīng)破除國(guó)人的“消費(fèi)恐懼癥”


中國(guó)新型涂料網(wǎng)訊:不知從什么時(shí)候開始,涂料中國(guó)人在涂料消費(fèi)中突然患上了“消費(fèi)恐懼癥”,企業(yè)總覺得買賣中到處有陷阱,應(yīng)破鄭州市潤(rùn)龍涂料有限公司惟恐上當(dāng),除國(guó)自我保護(hù)的消費(fèi)意識(shí)越來越強(qiáng),甚至自覺不自覺地將自己擺到商家的恐懼對(duì)立位置,變得不愿消費(fèi)、涂料不敢消費(fèi)。企業(yè)這種“病癥”的應(yīng)破流行,反映出消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的除國(guó)不放心。為什么不放心呢?消費(fèi)出于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)憂和對(duì)假冒偽劣的恐懼。中國(guó)很多涂料企業(yè)的恐懼產(chǎn)品制造者們質(zhì)量意識(shí)還很淡薄,從這一點(diǎn)上來說,涂料工業(yè)化在中國(guó)還是企業(yè)一個(gè)“偽名詞”。 “消費(fèi)恐懼癥”的應(yīng)破一個(gè)極端表現(xiàn),就是中國(guó)人對(duì)國(guó)外涂料品牌的的畸形依戀。立邦多樂士等國(guó)外品牌之所以在市場(chǎng)熱賣,鄭州市潤(rùn)龍涂料有限公司國(guó)產(chǎn)涂料雖使出渾身解數(shù)也不能撼動(dòng)立邦多樂士在涂料市場(chǎng)尤其是建筑涂料市場(chǎng)的霸主地位,除了國(guó)內(nèi)涂料企業(yè)在資金、企業(yè)管理能力、運(yùn)營(yíng)能力、研發(fā)體系等方面與世界巨頭存在差距外,國(guó)產(chǎn)涂料在產(chǎn)品質(zhì)量方面亂象頻生而令國(guó)人得出“外國(guó)月亮就是比中國(guó)月亮圓”的消費(fèi)心態(tài)亦是其中重要因素。 對(duì)于涂料行業(yè)來說,由于進(jìn)入門檻相對(duì)較低,買進(jìn)相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備成本并不高,而且采用假原料來制造假涂料也很容易,而消費(fèi)者相對(duì)來說對(duì)于涂料的專業(yè)知識(shí)了解甚少,對(duì)如何辨別真假更是門外漢,而涂料半成品的特點(diǎn)也無法用打開包裝看成品的方式來驗(yàn)證產(chǎn)品的真?zhèn)渭百|(zhì)量,再加上假涂料的投入產(chǎn)出比高于正規(guī)廠家,這就導(dǎo)致了涂料市場(chǎng)上小作坊出口的黑貨和仿冒知名品牌的假貨泛濫其間。如南寧警方在南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)赤里坡20隊(duì)的一棟出租樓房里,查處一個(gè)生產(chǎn)假建筑涂料的窩點(diǎn),抓獲了“造假”的老板,并查扣了1噸成品和10噸材料。該窩點(diǎn)已銷售150噸假建筑涂料,從中牟利已超過10萬元。 如今,隨著人們對(duì)環(huán)保、健康的重視,涂料市場(chǎng)也越發(fā)流行環(huán)保產(chǎn)品,一些企業(yè)便常用“零甲醛” “零污染”做宣傳,“凈化室內(nèi)空氣、凈味、抗菌防霉”……眾多油漆涂料主打的“概念牌”也是層出不窮。中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作委員會(huì)秘書長(zhǎng)、國(guó)家室內(nèi)環(huán)境與室內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)檢中心主任宋廣生就表示,“零甲醛”沒聽說過,只要是乳膠漆都含有有害物質(zhì),只是含量大小的問題。至于VOC,此前中國(guó)建筑材料檢驗(yàn)認(rèn)證中心副總經(jīng)理湯躍慶曾表示,常規(guī)的涂料是有機(jī)無機(jī)混合材料,既然存在大量的有機(jī)物質(zhì)——合成樹脂乳液,就必然存在有機(jī)揮發(fā)物VOC,而非人為添加VOC問題。 某品牌甚至推出“太空漆”,在該企業(yè)的官網(wǎng)上,這款太空漆墻面漆被列在熱銷產(chǎn)品一欄里,在宣傳中更是宣稱:“這是一款源自太空科技的全功能墻面漆,你所能買到的超高科技的墻面漆?!薄伴_啟涂料太空時(shí)代,太空漆是人類百年來科技的結(jié)晶,劃時(shí)代的產(chǎn)品?!逼鋵?shí),涂料作為一種起保護(hù)、裝飾作用的建筑材料,上沒上天和品質(zhì)沒有關(guān)系,上沒上天也和高科技沒有關(guān)系。哪怕是航天員,上天回來后也還是航天員,并沒有落地后就成為高科技航天員,就不是普通人了,照樣得吃喝拉撒睡、一樣有喜怒哀樂愁。 涂料產(chǎn)品安全成消費(fèi)者一塊揮之不去的心病,自6月20日以來,全國(guó)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)開展“清新居室百日行動(dòng)”,截至日前,全國(guó)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員75231人次,檢查生產(chǎn)企業(yè)12631家次,查辦違法案件686起,搗毀窩點(diǎn)32個(gè),移送公安機(jī)關(guān)案件17起;查處無證生產(chǎn)企業(yè)168家,建議吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照7家,吊銷生產(chǎn)許可證兩家,查獲假冒偽劣裝飾裝修材料產(chǎn)品貨值1583.9萬元。 中國(guó)人的涂料消費(fèi)恐懼,不僅來自產(chǎn)品方面,而且還廣泛地來自諸如施工、監(jiān)理等多個(gè)環(huán)節(jié),產(chǎn)品材質(zhì)差、粗制濫造、更改施工工藝等不一而足。 杭州有消費(fèi)者投訴,他在2012年3月中旬參加了一個(gè)建材團(tuán)購(gòu)會(huì),并以48元每平方米的價(jià)格(包工包料,采用噴涂工藝)團(tuán)購(gòu)了杭州環(huán)亞化工的大師漆,該大師漆標(biāo)榜自己是全進(jìn)口油漆,世界名牌,自己公司專業(yè)的施工隊(duì)伍施工,采用噴涂施工質(zhì)量一流,團(tuán)購(gòu)當(dāng)日晚上,該消費(fèi)者到位于古墩路的環(huán)亞公司現(xiàn)場(chǎng)簽訂了預(yù)約合同并支付了5000元定金。2012年8月上旬,他到環(huán)亞公司又簽訂了正式合同,支付合同總價(jià)的80%,合同約定一周內(nèi)進(jìn)場(chǎng)施工,結(jié)果一周后環(huán)亞化工以工人都派出去施工了安排不出人手為由無法按時(shí)開工,等了將近三周后才正式開工,而施工人員是環(huán)亞化工轉(zhuǎn)包給第三方的施工隊(duì)。環(huán)亞化工不僅把工程轉(zhuǎn)包給第三方施工,而且在開工時(shí)就讓他付清全款,不付清全款他們就不給施工。付了全款以后,消費(fèi)者就遭遇到了一系列的問題。首先是工程質(zhì)量差,施工質(zhì)量比路邊游擊隊(duì)還要差,膩?zhàn)幼龅每涌油萃?,涂料完成后,色差明顯。噴涂改成了滾涂,當(dāng)初答應(yīng)的墻面刷漆采用噴涂施工,結(jié)果采用了滾涂施工,噴涂和滾涂費(fèi)用差5-10元每平方。經(jīng)過交涉后他們進(jìn)行了返工,可是返工結(jié)束后,仍有很多細(xì)節(jié)沒有處理。還有,施工人員對(duì)家具沒有做好保護(hù),導(dǎo)致已經(jīng)做好的書桌被工人踩踏的一塌糊涂。消費(fèi)者向環(huán)亞負(fù)責(zé)人反映,但是他們已經(jīng)不再接聽電話。 造成國(guó)人對(duì)涂料消費(fèi)恐懼的原因是多方面的:一是整個(gè)社會(huì)的誠(chéng)信體系缺失,造成不誠(chéng)信行為所付出的成本過低而收益過高,致使假冒偽劣屢禁不止;二是產(chǎn)品制造者精品意識(shí)不強(qiáng),以追逐短期利潤(rùn)為目標(biāo);三是由于隨著生活由溫飽轉(zhuǎn)向富足,安全和健康環(huán)保因素正在人們消費(fèi)觀念中占據(jù)越來越大的比重;三是廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,促使消費(fèi)者的主權(quán)意識(shí)增強(qiáng);四是傳媒報(bào)道大眾化,對(duì)造成消費(fèi)者權(quán)益損害的產(chǎn)品和企業(yè)的曝光影響越來越大;五是反映了管理上還存在著許多漏洞。歸結(jié)起來就是,一方面消費(fèi)者要求越來越高,希望企業(yè)能制造出精良的產(chǎn)品供其消費(fèi);另一方面是企業(yè)的精品意識(shí)還沒建立起來,在追逐利潤(rùn)的沖動(dòng)下,倫理底線失守,喪失了最起碼的工業(yè)精神。 在行業(yè)整體遇冷的今天,涂料企業(yè)更需破除消費(fèi)者的涂料消費(fèi)恐懼癥,唯有如此,行業(yè)才能健康有序發(fā)展,企業(yè)也才能穩(wěn)步強(qiáng)勁壯大。
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