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17種品牌定位策略總結(jié)收藏
企業(yè)如何制定品牌定位策略?種品
品牌定位的目的在于創(chuàng)造鮮明的品牌個(gè)性,塑造獨(dú)特的牌定品牌形象,從而滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)者的位策天津市德田漆業(yè)化工有限公司需要。品牌定位是略總一項(xiàng)頗具創(chuàng)造性的活動(dòng),沒(méi)有固定模式。結(jié)收因?yàn)榧偃绱嬖诠潭J剑N品品牌之間的牌定差異性就會(huì)大大減少,品牌的位策影響力也會(huì)隨之減弱,品牌存在的略總價(jià)值將大打折扣。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),結(jié)收常見(jiàn)的種品和近年來(lái)出現(xiàn)的品牌定位策略有數(shù)十種之多,其中不少可以單獨(dú)使用,牌定也可以相互組合,位策以達(dá)到更好效果。略總
以下簡(jiǎn)要介紹17種最常見(jiàn)的結(jié)收品牌定位策略。
一、首席定位
首席定位是追求成為行業(yè)或某一方面“第一”的市場(chǎng)定位?!暗谝弧钡奈恢檬橇钊肆w慕的,因?yàn)樗f(shuō)明這個(gè)品牌在領(lǐng)導(dǎo)著整個(gè)市場(chǎng)。品牌一旦占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位,冠上“第一”的頭銜,便會(huì)產(chǎn)生聚焦作用、光環(huán)作用、磁場(chǎng)作用和“核裂變”作用,具備追隨型品牌所沒(méi)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。施樂(lè)是復(fù)印機(jī)品牌的第一,IBM的總體實(shí)力比施樂(lè)公司要雄厚得多,但I(xiàn)BM公司生產(chǎn)的復(fù)印機(jī)總是無(wú)法與施樂(lè)競(jìng)爭(zhēng);柯達(dá)進(jìn)軍“立即顯像”市場(chǎng),與“拍立得”競(jìng)爭(zhēng),結(jié)果也只是占領(lǐng)了很小的市場(chǎng)份額。首席定位的依據(jù)是人們往往只注意“第一”、對(duì)“第一”的印象最為深刻的心理規(guī)律。例如第一個(gè)環(huán)球航行的人,第一個(gè)登上月球的人等。在信息爆炸、商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天,品牌多如過(guò)江之鯽,消費(fèi)者只會(huì)記住那些排名靠前的品牌,特別是第一品牌,而對(duì)大多數(shù)品牌毫無(wú)記憶。
品牌一旦成為行業(yè)“第一”,只要企業(yè)善于經(jīng)營(yíng),不斷創(chuàng)新,就能一直保持這一地位。從1923年開(kāi)始,美國(guó)可口可樂(lè)(Coca-Cola)、天津市德田漆業(yè)化工有限公司高露潔(Colgate)、吉列(Gillette)、固特異(Goldyear)、好時(shí)(Hershey‘s)家樂(lè)氏(Kellogg’s)、柯達(dá)(Kodak)、立頓(Lipton)、曼哈頓(Manhattan)、納貝斯克(Nabisco)等十大品牌,除曼哈頓之外,其余9種至今仍然保持著第一的優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)然并不是所有企業(yè)都有實(shí)力運(yùn)用首席定位策略,只有那些規(guī)模巨大、實(shí)力雄厚的企業(yè)才有能力運(yùn)作。對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言,可以開(kāi)發(fā)品牌某些方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并取得競(jìng)爭(zhēng)的定位。例如迪阿牌(Dial)香皂是除臭香皂的第一,波斯克牌賽車(chē)是小型運(yùn)動(dòng)跑車(chē)的第一,等等。
二、加強(qiáng)定位
加強(qiáng)定位就是指在消費(fèi)者心目中強(qiáng)化自身形象的定位。當(dāng)企業(yè)無(wú)法從正面打敗對(duì)手,或在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)時(shí),可以有意識(shí)地突出品牌某一方面的優(yōu)勢(shì),給消費(fèi)者留下深刻印象,從而獲得競(jìng)爭(zhēng)的勝利。七喜汽水告訴消費(fèi)者“不是可樂(lè)”;亞都恒溫?fù)Q氣機(jī)告訴消費(fèi)者“我不是空調(diào)”;理查遜。麥瑞爾公司知道自己的產(chǎn)品不是康得和Dristan的對(duì)手,于是就將自己的感冒藥Nyquil定位為“夜感冒藥”,告訴消費(fèi)者這是一種在晚上服用的新藥,從而獲得了成功。
三、比附定位
四、空檔定位
任何產(chǎn)品都不可能擁有同類(lèi)產(chǎn)品的所有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也不可能占領(lǐng)同類(lèi)產(chǎn)品的全部市場(chǎng)。市場(chǎng)總是存在一些為消費(fèi)者所重視而又未開(kāi)發(fā)的空檔。善于尋找和發(fā)現(xiàn)這樣的市場(chǎng)空檔,是品牌定位成功的一種重要選擇。美國(guó)瑪氏公司生產(chǎn)的M
一般說(shuō)來(lái),市場(chǎng)空檔主要有以下幾種:
(一)時(shí)間空檔
有些紡織服裝企業(yè)在夏季推出羽絨服、羽絨被、毛衣、毛褲;有些空調(diào)廠、冰糕廠在夏季來(lái)臨之前加大品牌宣傳,或者在冬季銷(xiāo)售其產(chǎn)品;當(dāng)棉紡織品漸漸被人們淡忘,化學(xué)合成纖維風(fēng)靡市場(chǎng)的時(shí)候,有些商家卻推出了純棉制服,令人耳目一新。這些都是利用時(shí)間空檔的典型例子。
(二)年齡空檔
年齡是人口細(xì)分的一個(gè)重要變量。企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),尋找被同類(lèi)產(chǎn)品所忽視的年齡段,為自己的品牌定位??煽诳蓸?lè)推出的酷兒牌果汁,在營(yíng)銷(xiāo)界堪稱(chēng)成功的典范,一個(gè)重要原因是瞄準(zhǔn)了兒童果汁飲料市場(chǎng)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)品牌這一市場(chǎng)空檔。
(三)性別空檔
現(xiàn)代社會(huì),男女地位日漸平等,性別角色在很多行業(yè)中的區(qū)分已不再那么嚴(yán)格。對(duì)某些品牌來(lái)說(shuō),塑造一定的性別形象,有利于維持穩(wěn)定的顧客群。如西裝要體現(xiàn)男士的瀟灑高貴,紗、裙則強(qiáng)調(diào)女性的柔美端莊。萬(wàn)寶路是男性香煙市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,至今難有品牌撼動(dòng)它的獨(dú)尊地位。Lorillard的Luke牌香煙打出廣告:“從Kankakee到Kokomo,Luke沿途通行無(wú)阻,緩緩而行”,試圖在男性香煙市場(chǎng)中擠出一塊地盤(pán),結(jié)果只占據(jù)了極小的市場(chǎng)份額;同樣,美國(guó)窈窕牌香煙(VirginiaSims)擁有女性香煙市場(chǎng)的最大占有率,而另一個(gè)牌子夏娃(Eve)卻失敗了。其原因是失敗者來(lái)得太遲。金利來(lái)本來(lái)是“男人的世界”,它后來(lái)試圖生產(chǎn)女性用品,結(jié)果淡化了它的品牌形象。
(四)使用量上的空檔
消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣各不相同,有人喜歡小包裝,常用常買(mǎi),方便攜帶;有人喜歡大包裝,一次購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)期使用。利用使用量上的空檔,有時(shí)候收到意想不到的效果。例如洗發(fā)水,有2ml的小包裝,也有500ml的大包裝,不同的包裝可以滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需要,增加銷(xiāo)售量。為了在葡萄酒高端市場(chǎng)有所作為,張?jiān)9緦?duì)其麾下的張?jiān)?ㄋ固鼐魄f的一款新品,就采取了全新的直銷(xiāo)模式——整桶訂購(gòu),每桶售價(jià)8萬(wàn)元左右。這種直銷(xiāo)所設(shè)定的最小交易單位為桶(每桶225L,即750ml/瓶,共300瓶),因而俗稱(chēng)酒莊酒論桶賣(mài)。
(五)高價(jià)市場(chǎng)空檔
市場(chǎng)可以依據(jù)商品的價(jià)位劃分為高價(jià)市場(chǎng)和低價(jià)市場(chǎng)。對(duì)于像手表、香水之類(lèi)的奢侈品,定位于高價(jià)市場(chǎng)往往很有效。例如“世界上最貴的香水只有快樂(lè)牌(joy)”,“為什么你應(yīng)該投資于伯爵表(Piaget),它是世界上最貴的表”。
高價(jià)策略也稱(chēng)撇脂定價(jià)策略。企業(yè)為了追求利潤(rùn)最大化,在新產(chǎn)品上市初期,會(huì)利用顧客的求新心理,將產(chǎn)品價(jià)格定得較高。美國(guó)的雷諾公司、杜邦公司、拍立得公司等都運(yùn)用過(guò)這種策略。例如,1945年雷諾公司從阿根廷引進(jìn)了原子筆生產(chǎn)技術(shù),所花費(fèi)的投資是26萬(wàn)美元左右,每支筆的生產(chǎn)成本只有0.8美元,而其售價(jià)定為12.5美元。
半年之后雷諾公司不僅收回了全部投資,還獲得了近6倍于投資的利潤(rùn)。
(六)低價(jià)市場(chǎng)空檔
低價(jià)市場(chǎng)的產(chǎn)品一般是大眾化產(chǎn)品,消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)首先想到的品牌就是位于低價(jià)市場(chǎng)的品牌。在中國(guó),人們談到速溶咖啡,首先想到的是雀巢;但一談到低價(jià)速溶咖啡,首先會(huì)想到力神。雖然國(guó)產(chǎn)的低價(jià)速溶咖啡很多,但從目前來(lái)看,力神占領(lǐng)了低價(jià)市場(chǎng)空檔。
20世紀(jì)90年代,美國(guó)航空業(yè)很不景氣,1992年全行業(yè)虧損20億美元。與此種蕭條氛圍形成較大反差的是,美國(guó)西南航空公司卻連創(chuàng)佳績(jī),1992年該公司的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)了25%。西南航空公司的成功主要?dú)w功于消費(fèi)者對(duì)其低價(jià)的認(rèn)同。為了宣傳自己的低價(jià)形象,公司總裁克萊爾曾親自走入電視臺(tái)熱點(diǎn)新聞節(jié)目。在節(jié)目中,克萊爾頭頂一只公文包,說(shuō)如果哪位乘客為乘坐該公司班機(jī)而感到寒磣的話(huà),公司就送他一個(gè)這樣的包。當(dāng)主持人問(wèn)為什么時(shí),克萊爾說(shuō):“裝錢(qián)呀!乘坐西南航空的航班所省下的錢(qián)可以裝滿(mǎn)整整一包”。豐田公司在美國(guó)宣傳凌志轎車(chē)時(shí),將凌志圖片和奔馳圖片并列在一起,加大標(biāo)題宣稱(chēng)“用38000美元就可以購(gòu)買(mǎi)到價(jià)值75000美元的汽車(chē),這在歷史上還是第一次。”
有一些企業(yè),其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)不但要使企業(yè)贏利,而且要符合消費(fèi)者長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,有利于社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。它們?cè)诙▋r(jià)時(shí)以多社會(huì)責(zé)任為目標(biāo),但這種高素質(zhì)的企業(yè)還不多。例如美國(guó)麥得托尼克公司發(fā)明了世界第一臺(tái)心臟起搏器,公司從人類(lèi)的最大福利出發(fā),本著救死扶傷的原則,堅(jiān)持以社會(huì)責(zé)任為該產(chǎn)品的定價(jià)目標(biāo),將產(chǎn)品的價(jià)格定得較低。
五、產(chǎn)品類(lèi)別定位
把產(chǎn)品與某種特定的產(chǎn)品種類(lèi)聯(lián)系起來(lái),以建立品牌聯(lián)想,這種方法稱(chēng)為產(chǎn)品類(lèi)別定位。產(chǎn)品類(lèi)別定位的一種方法是告訴消費(fèi)者自己屬于某一類(lèi)產(chǎn)品,如太平洋海洋世界定位為“教育機(jī)構(gòu)”;另一種方法是將自己界定為與競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)立或明顯不同于競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品類(lèi)別,如七喜定位為“非可樂(lè)”飲料。
六、高級(jí)俱樂(lè)部定位
即強(qiáng)調(diào)自已是某個(gè)具有良好聲譽(yù)的小集團(tuán)成員之一。當(dāng)品牌不能擁有行業(yè)第一和某種有價(jià)值的獨(dú)特屬性時(shí),將自己劃歸這一“高級(jí)俱樂(lè)部”,不失為一種定位良策。TCL電子打出“國(guó)產(chǎn)電視三大名牌之一”,一下子就擠入消費(fèi)者的視野;克萊斯勒汽車(chē)公司宣布自已是美國(guó)“三大汽車(chē)公司之一”,使消費(fèi)者感到克萊斯勒和前兩名一樣,都是有實(shí)力的知名轎車(chē),從而縮小了三大汽車(chē)公司之間的距離。
七、功能定位
功能定位的實(shí)質(zhì)是突出產(chǎn)品的效用,一般表現(xiàn)在突出產(chǎn)品的特別功效與良好品質(zhì)上。產(chǎn)品功能是整體產(chǎn)品的核心部分,事實(shí)上,產(chǎn)品之所以為消費(fèi)者所接受,主要是因?yàn)樗哂幸欢ǖ墓δ?,能給消費(fèi)者帶來(lái)某種利益,滿(mǎn)足消費(fèi)者某些方面的需求。如果產(chǎn)品具有與眾不同的功能,那么該產(chǎn)品品牌即具有明顯的差異優(yōu)勢(shì)。例如,本田節(jié)油,沃爾沃安全,寶馬操作有優(yōu)越性;飄柔使頭發(fā)光滑柔順,潘婷能為頭發(fā)提供營(yíng)養(yǎng),海飛絲去屑出眾。來(lái)自泰國(guó)的紅牛(RedBull)飲料提出“累了困了喝紅?!保瑥?qiáng)調(diào)其功能是迅速補(bǔ)充能量,消除疲勞。
八、外觀定位
產(chǎn)品外觀是產(chǎn)品的外部特征,是產(chǎn)品的基本屬性之一,會(huì)給消費(fèi)者留下第一印象,而第一印象常常是消費(fèi)者接受或拒絕產(chǎn)品的重要依據(jù)。如果選擇產(chǎn)品的外觀作為品牌定位的基點(diǎn),則會(huì)使品牌更具鮮活性。如白加黑感冒藥將產(chǎn)品分為白、黑兩種顏色,并改變了傳統(tǒng)感冒藥的服用方式。這兩種全新形式本身就是該產(chǎn)品的一種定位策略,而白加黑名稱(chēng)又表達(dá)了品牌的形式特性和訴求點(diǎn)。
九、利益定位
利用利益定位時(shí),利益點(diǎn)的選擇可以是一個(gè),也可以是兩個(gè)或兩個(gè)以上。如利比公司UmBongo品牌定位為“為媽媽帶來(lái)健康,為小孩制造樂(lè)趣”。由于消費(fèi)者不喜歡復(fù)雜,其對(duì)信息的記憶是有限的,因此一般來(lái)說(shuō),利益點(diǎn)以單一為好。
十、情感定位
情感是維系品牌忠誠(chéng)的紐帶,它能激起消費(fèi)者的聯(lián)想和共鳴。情感定位就是利用品牌帶給消費(fèi)者的情感體驗(yàn)而進(jìn)行定位。海爾以“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”作為激發(fā)顧客情感的觸點(diǎn),博得顧客青睞;納愛(ài)斯雕牌洗衣粉“……媽媽?zhuān)夷軒湍苫罾病钡恼媲榱髀兑l(fā)消費(fèi)者的內(nèi)心感觸,納愛(ài)斯雕牌更加深人人心。百事可樂(lè)發(fā)展出了以“ItsPepsi,forthosewhothinkyoung”(百事,為心態(tài)年輕的人而存在)為主題的廣告宣傳活動(dòng),激發(fā)人們的青春活力,使它擁有越來(lái)越多的消費(fèi)者。哪個(gè)人不愿意保持一顆年輕的心呢?這是人類(lèi)永恒的追求。伊萊克斯進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)就提出:“冰箱的噪音您要忍受的不是一天、兩天,而是十年、十五年”,伊萊克斯“好得讓您一生都能相依相靠,靜得讓您日日夜夜察覺(jué)不到”。這種極富親***彩的語(yǔ)言,除了使中國(guó)消費(fèi)者感受到溫馨和真誠(chéng)外,品牌形象也隨之得到了認(rèn)可——“靜音”就是伊萊克斯的個(gè)性和風(fēng)格。
有效的品牌建設(shè)需要與根深蒂固的人類(lèi)情感建立恰當(dāng)而穩(wěn)固的聯(lián)系。偉大的品牌都知道必須尊重顧客的物質(zhì)與情感需求。然而,同巨大顧客群建立的情感紐帶并不是萬(wàn)無(wú)一失的。正如美國(guó)品牌專(zhuān)家斯科特。貝德伯里所說(shuō):“消極的情感反應(yīng)后果嚴(yán)重,即便是只有一小部分顧客有這種反應(yīng),也可能產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響。由于媒體對(duì)大公司越來(lái)越多的評(píng)判,微小的錯(cuò)誤都可能成為公司的災(zāi)難之源,花費(fèi)數(shù)年心血建立的品牌信任紐帶會(huì)在一瞬間斷裂。要使紐帶建立在更深的基礎(chǔ)上,就要給予顧客以尊重。要永遠(yuǎn)記住,愛(ài)與恨之間往往只有咫尺之遙?!?/p>
十一、自我表現(xiàn)定位
自我表現(xiàn)定位是通過(guò)勾畫(huà)獨(dú)特的品牌形象,宣揚(yáng)獨(dú)特的品牌個(gè)性,使品牌成為消費(fèi)者表達(dá)個(gè)人價(jià)值與審美情趣的載體。像前面提到的貝克啤酒,“喝貝克,聽(tīng)自己的”,美特斯邦威“不走平常路”,都屬這一類(lèi)??醿汗拇匀舜箢^娃娃,右手叉腰,左手拿著果汁飲料,陶醉地說(shuō)著:“Qoo……”這個(gè)有點(diǎn)笨手笨腳,卻又不易氣餒的酷兒形象正好符合兒童“快樂(lè)、喜好助人但又愛(ài)模仿大人”的心理,小朋友看到酷兒就像看到了自己,因而博得了小朋友的喜愛(ài)。柒牌西服的“讓女人心動(dòng)的男人”對(duì)男人充滿(mǎn)了誘惑。這些品牌也都是以符合消費(fèi)者自我表現(xiàn)的心理而成為強(qiáng)勢(shì)品牌的。
十二、文化定位
品牌的內(nèi)涵是文化,具有良好文化底蘊(yùn)的品牌具有獨(dú)特的魅力,能給消費(fèi)者帶來(lái)精神上的滿(mǎn)足和享受。文化定位就是突出品牌的文化內(nèi)涵,以形成品牌的個(gè)性化差異。張?jiān)<t酒“傳奇品質(zhì),百年張?jiān)!钡钠放贫ㄎ?,揭示了酒文化?nèi)涵,樹(shù)立了獨(dú)特的品牌形象,使一個(gè)擁有傳奇品質(zhì)的民族老字號(hào)企業(yè)屹然挺立;孔府家酒將自己定位于“家酒”,一則“孔府家酒,讓人想家”的廣告語(yǔ),引起了消費(fèi)者的種種聯(lián)想。七匹狼品牌可以說(shuō)是文化定位的典范。成功和正在走向成功的“男士族群”大多數(shù)時(shí)候只是表面的輝煌,而正是在這群人身上折射出一種在人生漩渦里勇往直前、百折不撓、積極挑戰(zhàn)人生的英雄氣概,這就是七匹狼品牌形象的文化內(nèi)涵之所在。經(jīng)過(guò)多年的品牌文化整合,七匹狼已成為追求成就、勇于挑戰(zhàn),以40歲男士為主要目標(biāo)消費(fèi)群體的男士精品形象。這種個(gè)性鮮明的男性精神文化,使七匹狼取得了中國(guó)男性群體時(shí)尚消費(fèi)生活的代言人地位。通過(guò)對(duì)男性精神的準(zhǔn)確把握,七匹狼公司將服裝、香煙、酒類(lèi)、茶品等產(chǎn)業(yè)統(tǒng)合在“男性消費(fèi)文化”下,并圍繞這一品牌文化,對(duì)各類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)和定位:服裝——自信、端莊,香煙——沉著、思索,酒類(lèi)——瀟灑、豪放,茶品——安靜、遐想。這種將男性的主要性格特征全部融入品牌各類(lèi)產(chǎn)品的現(xiàn)象,在我國(guó)企業(yè)中也十分罕見(jiàn)。
文化定位可以凸顯品牌的文化價(jià)值,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為品牌價(jià)值,把文化財(cái)富轉(zhuǎn)化為差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持強(qiáng)大的生命力。品牌文化一旦與消費(fèi)者內(nèi)心認(rèn)同的文化和價(jià)值產(chǎn)生共鳴,它所釋放的能量就非常可觀,它最終將轉(zhuǎn)化為品牌巨大的附加值以及由此帶給企業(yè)的滾滾利潤(rùn)。
十三、消費(fèi)者定位
消費(fèi)者定位是把產(chǎn)品和消費(fèi)者聯(lián)系起來(lái),以某類(lèi)消費(fèi)群體作為訴求對(duì)象,突出產(chǎn)品專(zhuān)為該類(lèi)消費(fèi)群體服務(wù),從而樹(shù)立獨(dú)特的品牌形象。例如“太太口服液,十足女人味”,“百事可樂(lè),新一代的選擇”。廣東的客家娘酒把自己定位為“女人自己的酒”,這對(duì)女性消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就很具吸引力。因?yàn)橐话忝贫葦?shù)較高,女士多數(shù)無(wú)口福享受,客家娘酒宣稱(chēng)自已是“女人自己的酒”,就給人留下了一個(gè)相當(dāng)于“XO是男士之酒”的強(qiáng)烈印象。
十四、消費(fèi)情景定位
消費(fèi)情景定位是將品牌與一定環(huán)境下的產(chǎn)品使用情景聯(lián)系起來(lái),以喚起消費(fèi)者對(duì)該品牌的聯(lián)想。例如:“8點(diǎn)以后”馬克力薄餅聲稱(chēng)是“適合8點(diǎn)以后吃的甜點(diǎn)”,米開(kāi)威(MilkyWay)則自稱(chēng)為“可在兩餐之間吃的甜點(diǎn)”,它們?cè)跁r(shí)間段上建立了區(qū)分。8點(diǎn)以后想吃甜點(diǎn)的消費(fèi)者會(huì)自然而然地想到“8點(diǎn)以后”這個(gè)品牌;在兩餐之間的這段時(shí)間想吃甜點(diǎn),則會(huì)首先想到米愷威。雀巢公司曾就雀巢咖啡的飲用狀況作了一次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在9種環(huán)境下消費(fèi)者飲用雀巢咖啡:早晨起床后;午餐和晚餐之間;午餐時(shí);晚餐時(shí);與客人進(jìn)餐時(shí);洽談業(yè)務(wù)時(shí);晚間工作時(shí);與同事進(jìn)餐時(shí);周末。上述9種應(yīng)用情況,能使雀巢咖啡獲得強(qiáng)烈的品牌聯(lián)想。
十五、服務(wù)定位
服務(wù)是品牌的有機(jī)組成部分,是品牌的支撐。在當(dāng)今社會(huì),企業(yè)想要保持技術(shù)、產(chǎn)品和生產(chǎn)效率的絕對(duì)領(lǐng)先已非易事。依靠特色服務(wù)增加自身魅力,依靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏取顧客忠誠(chéng),不斷提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意度,已成為品牌競(jìng)爭(zhēng)的新特點(diǎn)。以服務(wù)作為品牌的定位點(diǎn)成為許多企業(yè)品牌定位的理想選擇。例如:“IBM就是服務(wù)”,把服務(wù)作為品牌的主要特色,作為塑造品牌的主要手段。
十六、民族定位
企業(yè)可以以民族性作為定位立足點(diǎn),將品牌定位于“民族造”的位置上,以激起消費(fèi)者的愛(ài)國(guó)情緒與民族自豪感,使他們產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望,作出購(gòu)買(mǎi)決策。例如:“海爾——中國(guó)造”,“長(zhǎng)虹,以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó),以民族昌盛為己任”,“非??蓸?lè),中國(guó)人自己的可樂(lè)”。
十七、USP定位
USP是英文UniquesellingProposition的縮寫(xiě),中文意思為“獨(dú)特的銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)”,即一個(gè)產(chǎn)品只提供一個(gè)賣(mài)點(diǎn),這個(gè)賣(mài)點(diǎn)是獨(dú)一無(wú)二的。USP定位策略的內(nèi)容就是在對(duì)產(chǎn)品和目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上,尋找產(chǎn)品特點(diǎn)中最符合消費(fèi)者需要的、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具備的、最為獨(dú)特的部分。例如樂(lè)百氏純凈水的“27層凈化”就是國(guó)內(nèi)USP定位的經(jīng)典之作。M(Tide)、波爾德(Bold)、德來(lái)夫特(Dreft)、象牙雪(IvolySnow)、伊拉(Era)等多種品牌的洗衣粉,每個(gè)品牌都有其獨(dú)特的USP:汰漬“去污徹底”,波爾德“使衣物柔軟”,德來(lái)夫特“適于洗滌嬰兒衣物”,象牙雪“去污快”,伊拉聲稱(chēng)“去油漆等頑污”,等等。寶潔通過(guò)USP定位,發(fā)展多種品牌,占據(jù)了很大的市場(chǎng)空間。
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